Inscription — Allo Klaro

Vous

Prénom Nom

Mobile E-mail

Votre activité C'est elle qui décide des questions suivantes. Vous ne verrez que les vôtres. Formule Vous pourrez changer d'avis lors de l'appel. Code promo (facultatif)Seulement si on vous en a envoyé un.

L'établissement

Nom de l'établissementTel qu'il doit être prononcé au téléphone. Adresse complète Numéro que vos clients appellentC'est cette ligne qu'on renverra vers l'assistante quand personne ne décroche. Vous gardez votre numéro. Opérateur de cette ligne Horaires d'ouvertureEn une ligne, comme vous le diriez au téléphone.

Jours de fermeture Aucune case si vous êtes ouvert sept jours sur sept.

Votre métier

Type de cuisine

Trois plats dont vous êtes fierL'assistante les proposera. Le prix est facultatif.

Formule midi Menu du soir

Couverts max par réservation téléphoniqueAu-delà, l'assistante prend le message et vous rappelez.

Terrasse Conditions de la terrasse

Régimes pris en charge

Végétarien Vegan Sans gluten Halal

Ce que vous dépannez

Zones d'interventionVilles ou codes postaux. L'assistante refusera poliment en dehors. Tarif de déplacement ou de diagnosticVide si vous préférez que l'assistante n'annonce aucun prix.

Vous intervenez aussi

La nuit Le week-end Les jours fériés

Délai d'intervention habituel

Vos soins et prestations Hospitalisation sur place Règle d'annulation

Tarifs à pouvoir annoncerUne prestation et son prix par ligne. Vos praticiensLes prénoms que vos clients demandent. Vide si l'on ne choisit pas. Règle d'annulation

Marques que vous prenez Durée d'immobilisation habituelle

Véhicule de courtoisie Devis

RemorquageVide si vous n'en faites pas.

Vos services

Zone desservie Vos véhiculesL'assistante saura répondre sur les bagages et le nombre de passagers. Courses immédiates Délai minimum de réservation Tarifs à pouvoir annoncerUne ligne par tarif. Vide si vous préférez qu'elle n'annonce aucun prix.

Votre activité en une phrase

Vos trois prestations principalesLe prix est facultatif.

Ce qu'on vous demande le plus au téléphoneUne demande par ligne. C'est ce que l'assistante entendra tous les jours. Ce qu'elle ne doit pas traiter

Ce qu'elle doit faire

À la fin de l'appel, elle doit avoir…

Posé un rendez-vous fermeElle propose une date et une heure dans vos horaires, vous l'envoie aussitôt par SMS et confirme au client. Pour une table, un fauteuil, une consultation, un passage à l'atelier. Pris les coordonnées et le motifElle note qui appelle, pour quoi, et vous transmet tout de suite pour que vous rappeliez. Pour un dépannage, un devis, une demande qu'on ne peut pas caler à l'avance. L'un ou l'autre, selon la demandeRendez-vous quand c'est possible, coordonnées et rappel sinon. Elle tranche à partir de ce que vous indiquez ci-dessous.

C'est le choix qui compte le plus : il commande toute la conversation.

Durée d'un rendez-vousEn minutes. Une moyenne suffit. Combien en parallèleLe nombre de rendez-vous qui peuvent tourner en même temps : praticiens, fauteuils, postes, tables. Délai minimum avant un rendez-vous

Sous combien de temps vous rappelezL'assistante l'annoncera au client. Ne promettez que ce que vous tenez. Ce qui doit vous être signalé tout de suiteUne situation par ligne. Elle vous enverra une alerte à part pour celles-là.

Mobile qui reçoit les demandes par SMS Mobile du responsable pour le transfertIl sonne quand un client demande une personne.

Consignes

Ce qu'on ne vous demandera jamais ici

K-bis, pièce d'identité, justificatif d'adresse, carte bancaire, identifiants. Pour l'installation unique, ces documents sont demandés directement par Twilio, le prestataire du numéro — jamais par nous.

Consignes de la maisonUne consigne par ligne. Ce que vous diriez à un nouvel employé. Ce que l'assistante ne doit jamais direUne ligne par interdit.